Platform Operations Engineer (m/w/d) – Cloud & Kubernetes Support

Sie suchen eine sichere Festanstellung bei einem spezialisierten IT-Dienstleister und möchten operativ in einem anspruchsvollen Enterprise-Umfeld arbeiten? Wir suchen einen Platform Operations Engineer (m/w/d), der für einen unserer Key-Account-Kunden die Stabilität der Container-Landschaft gewährleistet. In dieser Rolle sind Sie unser technischer Repräsentant im Projekt und sorgen dafür, dass die Systeme reibungslos laufen und Anfragen professionell gelöst werden. Sie werden Teil eines festen Teams, das die Cloud-Infrastruktur unseres Kunden betreut. Ihre Kernaufgabe umfasst den stabilen Betrieb (Run-Phase) und das Incident Management. Zu Ihren Aufgaben gehören das Ticket- und Incident Management, bei dem Sie eingehende Störungsmeldungen und Service Requests eigenständig bearbeiten oder die Lösung im Team steuern. Zudem überwachen Sie die Kubernetes-Cluster und Schnittstellen (APIs) und stellen die Verfügbarkeit sicher. Des Weiteren führen Sie Updates, Patchings und Deployments durch und arbeiten Checklisten sowie Standard Operating Procedures (SOPs) gewissenhaft ab. Als Mitarbeiter eines IT-Dienstleisters kommunizieren Sie professionell mit den Ansprechpartnern des Kunden sowie externen Vendoren und dokumentieren Vorfälle sauber und nachvollziehbar. Bei uns erwartet Sie ein Umfeld, in dem Ihre Entwicklung im Mittelpunkt steht und in dem Sie mit innovativen Ideen und Engagement die Zukunft gestalten können.

Für diese Position suchen wir einen verlässlichen Teamplayer, der Spaß am operativen 'Hands-on'-Betrieb hat und sich in einem reglementierten Sicherheitsumfeld wohlfühlt. Sie sollten mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb, DevOps oder Platform Operations Umfeld mitbringen. Sehr gute Kenntnisse in Kubernetes (K8s) und Container-Technologien sind unerlässlich, ebenso wie Erfahrung im Betrieb und der Wartung von APIs und verteilten Systemen. Kenntnisse in Cloud-Infrastrukturen wie AWS, Azure, GCP oder SAP Cloud Platform sind ebenfalls erforderlich. Zudem sollten Sie Erfahrung mit Incident-, Problem- und Service Management (z. B. ITIL) haben und sicher im Umgang mit Monitoring-Tools, Ticket-Systemen (z. B. Jira) und Versionsverwaltung (Git) sein. Persönlich zeichnen Sie sich durch eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus, haben eine hohe Verantwortungsbereitschaft und Belastbarkeit in Incident-Situationen. Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, Teamfähigkeit sowie eine proaktive Denkweise runden Ihr Profil ab.