Praktikant Service & Prozessmanagement (m/w/d)

Das Unternehmen sucht einen engagierten Praktikanten im Bereich Service & Prozessmanagement, um das Team bei der Digitalisierung Europas zu unterstützen. In dieser Rolle wirst Du aktiv an der Konzeption, Entwicklung, Pilotierung und Implementierung von digitalen Service-Management-Lösungen für verschiedene Unternehmen mitarbeiten. Zu Deinen täglichen Aufgaben gehört die Automatisierung von Prozessen, insbesondere in der Cloud und im Office 365 Umfeld. Du wirst auch bei der Auswahl, Implementierung und Weiterentwicklung von Service-Plattformen mitwirken und Transformationsprojekte im Kontext des Enterprise Service Management begleiten, wobei auch der Einsatz von Künstlicher Intelligenz eine Rolle spielt. Zudem wirst Du die Möglichkeit haben, digitale Produkte für B2B- und B2C-Kunden zu entwickeln. Das Arbeitsumfeld ist dynamisch und innovativ, und Du wirst Teil eines Teams, das großen Wert auf Zusammenarbeit und persönliche Weiterentwicklung legt. Du wirst die Chance haben, direkt mit Kunden zu interagieren und an spannenden Projekten zu arbeiten, die Deine Fähigkeiten und Kenntnisse erweitern werden.

Für diese Praktikumsstelle solltest Du ein laufendes Studium im Bereich Informatik oder Betriebswirtschaft haben. Erste Erfahrungen mit Office 365 Produkten, insbesondere Power Apps oder Power BI, sind von Vorteil. Zudem solltest Du grundlegende Kenntnisse in der Programmierung mitbringen. Analytisches Denken und die Fähigkeit, Probleme zu verstehen und anzugehen, sind essenziell. Du arbeitest eigenständig, bist zuverlässig und bringst dich gerne ins Team ein. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich, um in einem internationalen Umfeld erfolgreich zu kommunizieren. Darüber hinaus sind Grundkenntnisse in Business Intelligence, Hardwareinstallation, Softwareinstallation und IT-Koordination wünschenswert. Das Unternehmen bietet Dir echte Praxiserfahrung und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Business Intelligence.