Salesforce Produktmanager (m/w/d)

Das Unternehmen sucht einen engagierten Salesforce Produktmanager (m/w/d), der die Verantwortung für die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der Sales Cloud übernimmt. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit internen Stakeholdern, Power Usern und externen Partnern zusammen. Ihre Aufgaben umfassen die Koordination der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, IT und externen Dienstleistern sowie die Steuerung produktbezogener Aktivitäten bis zum Go-Live. Sie entwickeln die Service Cloud kontinuierlich weiter und haben dabei stets die Kundenbedürfnisse im Blick, die Sie in Produktanforderungen übersetzen. Darüber hinaus testen Sie neue Funktionen gemeinsam mit Power Usern, stellen die Qualität sicher und schulen Anwender für eine nachhaltige Wissensverankerung. Die Analyse von Nutzungsdaten und KPIs gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben, um konkrete Optimierungsmaßnahmen abzuleiten und fundierte Entscheidungen auf Basis von Daten und Nutzerfeedback zu treffen. Sie erstellen eine Produkt-Roadmap, priorisieren Themen in enger Abstimmung mit Stakeholdern und präsentieren Neuerungen transparent in Reviews und Demos. Zudem beobachten Sie Trends im Salesforce-Ökosystem und integrieren relevante Entwicklungen in die Produktstrategie. Das Arbeitsumfeld zeichnet sich durch eine offene Unternehmenskultur aus, die großen Gestaltungsfreiraum und spannende Aufgaben bietet. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf Zusammenarbeit und Innovation legt.

Der ideale Kandidat hat ein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung abgeschlossen und bringt mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Produktmanager, insbesondere in der CRM-Implementierung mit Salesforce, mit. Ein technisches Verständnis sowie Vertrautheit mit Softwareentwicklungsprozessen sind ebenfalls erforderlich. Starke kommunikative Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Denkweise sind von großer Bedeutung, da Sie mit verschiedenen Teams zusammenarbeiten, um deren Herausforderungen zu verstehen und durch Salesforce zu lösen. Eine Zertifizierung im Projektmanagement, wie z.B. PMP oder PRINCE2, ist wünschenswert. Persönliche Eigenschaften wie Teamfähigkeit, analytisches Denken und eine proaktive Arbeitsweise runden Ihr Profil ab. Sie sollten bereit sein, sich kontinuierlich weiterzubilden und Ihre Kenntnisse im Bereich Salesforce und Produktmanagement zu vertiefen.