SAP Utilities Support (m/w/i)

Das Unternehmen ist ein Partner für IT-Prozesse und unterstützt Unternehmen in der Region. Zur Verstärkung des Teams, das aus fast 100 IT-Experten besteht, suchen wir motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die ihre Ideen in einer positiven Arbeitsatmosphäre umsetzen möchten. In der Rolle des SAP Utilities Support sind Sie verantwortlich für den hochwertigen Support unserer Stadtwerke-Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support sowie den direkten Kundenkontakt über Telefonsupport. Dabei haben Sie die Möglichkeit, Ihr Fachwissen in der Energiewirtschaft zu vertiefen und die Effizienz durch unser Ticketsystem zu steigern. Sie arbeiten in einem professionellen Team, das großen Wert auf Teamgeist und Eigenverantwortung legt. Das Unternehmen bietet Ihnen die Chance, sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln, sei es durch Fortbildungen, Schulungen oder Zertifizierungen. Zudem erwarten Sie ein interessantes und anspruchsvolles Tätigkeitsfeld in einem etablierten Umfeld mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen.

Der ideale Kandidat bringt Kenntnisse in der Energiewirtschaft sowie Erfahrung mit SAP S/4HANA Utilities mit. Eine ausgeprägte Motivation, Eigeninitiative und Teamgeist sind unerlässlich, um die gemeinsamen Ziele zu erreichen. Sie sollten in der Lage sein, auch bei wiederkehrenden Problemen kreative Lösungen zu finden und 'Out of the Box' zu denken. Flexibilität und ein Führerschein der Klasse B sind ebenfalls erforderlich. Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT- oder Energiewirtschaftsbereich wäre von Vorteil. Darüber hinaus sind gute Kommunikationsfähigkeiten und eine serviceorientierte Denkweise wichtig, um den Kunden den bestmöglichen Support zu bieten.