Shiftleader Empfang (m/w/d)

Das Unternehmen bietet einen exklusiven Ort für Genussmenschen, Erholungssuchende und Business-People, die auf der Suche nach einem besonderen Erlebnis sind. In einem Hotel mit 85 Zimmern und Suiten, verschiedenen Tagungs- und Veranstaltungsräumen sowie einem Restaurant mit beliebter Gartenterrasse und einem Vital SPA wird den Gästen ein Gefühl des Ankommens und Wohlfühlens vermittelt. Diese Philosophie gilt nicht nur für die Gäste, sondern auch für die Mitarbeiter, die spannende und verantwortungsvolle Herausforderungen sowie Entwicklungsmöglichkeiten suchen. Der Shiftleader Empfang ist eine zentrale Rolle, in der Sie als erster Ansprechpartner für anspruchsvolle Gäste fungieren. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören der Check-in und Check-out der Gäste, die Bearbeitung allgemeiner Korrespondenzen sowie die Verwaltung von Reservierungen und Buchungen. Zudem sind Sie mitverantwortlich für die Qualität der Dienstleistungen und sorgen für ein harmonisches Miteinander zwischen den Abteilungen. Das Arbeitsumfeld zeichnet sich durch flache Hierarchien, ein offenes Ohr für neue Ideen und Freiraum für eigenverantwortliches Handeln aus. Regelmäßige Mitarbeitergespräche und Team-Events fördern den Zusammenhalt und die Motivation im Team.

Der ideale Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach sowie mehrjährige Berufserfahrung an der Hoteltrezeption. Eine Leidenschaft für die Gastgeberrolle ist unerlässlich, ebenso wie ein freundliches und selbstsicheres Auftreten sowie Kommunikationsstärke. Organisationstalent und eine positive, optimistische Art sind ebenfalls wichtig. Teamfähigkeit ist eine Grundvoraussetzung, da die Zusammenarbeit mit einem motivierten Team im Vordergrund steht. Erfahrung im Umgang mit der Hotelsoftware SIHOT ist von Vorteil. Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind ebenfalls erforderlich, um eine reibungslose Kommunikation mit internationalen Gästen zu gewährleisten.