Systemadministrator im Fieldservice (m/w/d)

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen im Bereich ITK-Technologien, das Schulen und Geschäftskunden mit fortschrittlichen Lösungen zur Digitalisierung unterstützt. In dieser spannenden Rolle als Systemadministrator im Fieldservice sind Sie das Bindeglied zwischen der IT und den Anwendern vor Ort. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, sicherzustellen, dass die IT-Systeme in Schulen und bei Geschäftskunden reibungslos funktionieren. Sie sind für die Fehlersuche verantwortlich, finden pragmatische Lösungen und dokumentieren Ihre Arbeit im Ticketsystem. Zudem installieren, konfigurieren und modernisieren Sie IT-Arbeitsplätze sowie Netzwerk- und Serversysteme. Wartungsarbeiten und die Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Sie halten Dokumentationen aktuell und teilen Ihr Wissen in einer Wissensdatenbank. Als Ansprechpartner für Kunden unterstützen Sie diese durch Schulungen und fachliche Beratung. Ihre Ideen und Erfahrungen fließen aktiv in die kontinuierliche Verbesserung der Services und digitalen Lösungen ein. Das Unternehmen bietet Ihnen ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, in dem Sie Teil eines motivierten Teams sind und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten erhalten.

Der ideale Kandidat verfügt über eine IT-bezogene Berufsausbildung oder entsprechende nachgewiesene Berufserfahrung. Sie sollten mit den gängigen PC-Betriebssystemen im MS Windows Umfeld bestens vertraut sein und Erfahrung im Support von Druckern sowie anderer IT-Pergipherie und Netzwerken mitbringen. Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem sind von Vorteil. Selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich, ebenso wie die Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten. Ein gutes technisches Verständnis, Service- und Lösungsorientierung sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Sie aus. Zudem wird ein Führerschein der Klasse B vorausgesetzt. Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, Englischkenntnisse sind von Vorteil.