Das Unternehmen revolutioniert das Workforce-Management im Gesundheitswesen mit einer innovativen, KI-basierten Softwarelösung. Diese Software digitalisiert und automatisiert alle Prozesse rund um den Personaleinsatz, was nicht nur die Effizienz steigert, sondern auch die Motivation und Zufriedenheit der Mitarbeiter erhöht. Als Teil eines dynamischen Teams von rund 70 Mitarbeitenden am Standort München suchen wir ab sofort eine/n Werkstudent/in im Bereich Customer Success. In dieser Rolle wirst du ein fester Bestandteil des Teams und hast die Möglichkeit, von erfahrenen ExpertInnen zu lernen. Zu deinen Aufgaben gehören administrative Tätigkeiten im Bereich Business Support, die Unterstützung bei der Dateneingabe und -verwaltung sowie die Bearbeitung von Kundenanliegen im Support. Das Arbeitsumfeld ist geprägt von Teamgeist und regelmäßigen Events, die den Zusammenhalt fördern. Du wirst die Gelegenheit haben, an Projekten zur Automatisierung von Onboarding-Prozessen mitzuwirken und wertvolle Erfahrungen im Customer Success Bereich zu sammeln. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine positive Unternehmenskultur, in der Spaß und Austausch unter den Mitarbeitenden großgeschrieben werden.
Werkstudent/in Customer Success (m/w/d)
Beschreibung
Anforderungen
Der ideale Kandidat oder die ideale Kandidatin studiert in München im Bereich Wirtschaftsinformatik, Pflege- oder Gesundheitsmanagement, Sport- oder Sozialwissenschaften, Betriebswirtschaftslehre oder einem ähnlichen Fach. Du solltest erste Erfahrungen im Umgang mit Daten, beispielsweise in Excel oder MySQL, mitbringen. Eine gewissenhafte und sorgfältige Arbeitsweise ist ebenso wichtig wie hervorragende Deutschkenntnisse auf C2-Niveau in Wort und Schrift. Zudem solltest du in der Lage sein, sicher auf Englisch zu kommunizieren. Das Unternehmen sucht nach einer langfristigen Zusammenarbeit, daher ist Interesse an einer kontinuierlichen Mitarbeit von Vorteil. Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ein analytisches Denkvermögen sind persönliche Eigenschaften, die du mitbringen solltest, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein.