Werkstudent (w/m/d) IT Service

Das Unternehmen ist ein führendes Forschungszentrum, das sich mit der Entwicklung von Materialien für eine klimaneutrale Zukunft beschäftigt. Mit rund 1400 Mitarbeitenden aus verschiedenen Ländern arbeiten wir gemeinsam an innovativen Lösungen, um den Herausforderungen des Klimawandels zu begegnen. In der Rolle als Werkstudent im IT Service bist du Teil der Abteilung Frontoffice und Helpdesk, wo du die IT-Nutzerinnen und -Nutzer bei Fragen zu Hard- und Software unterstützt. Deine Aufgaben umfassen den First-Level-Support bei IT-Problemen, die Bereitstellung von Endgeräten wie PCs sowie die Verwaltung von Softwarelizenzen. Du arbeitest im zentralen User-Help-Desk, installierst und konfigurierst Betriebssysteme und Software in Rücksprache mit den Anwenderinnen und Anwendern. Zudem führst du kleinere Hardware-Arbeiten aus und unterstützt die Nutzerinnen und Nutzer bei der Lösung von Problemen im Umgang mit der IT-Technik. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, deine IT-Kenntnisse zu vertiefen und praktische Erfahrungen im Umgang mit verschiedenen Systemen und Geräten zu sammeln. Du wirst Teil eines interdisziplinären, kollegialen und unterstützenden Arbeitsumfelds, das dir auch Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten bietet, die gut mit deinem Studium vereinbar sind.

Wir suchen eine immatrikulierte Studentin oder einen immatrikulierten Studenten aus allen Studiengängen. Du solltest ein starkes Interesse an Technik mitbringen und ein sicheres, freundliches sowie dienstleistungsorientiertes Auftreten und Handeln zeigen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau sind erforderlich, um effektiv mit den Anwenderinnen und Anwendern kommunizieren zu können. Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im IT-Bereich gesammelt, sei es durch Praktika oder Projekte. Zu den persönlichen Eigenschaften, die wir schätzen, gehören Teamfähigkeit, eine hohe Lernbereitschaft und die Fähigkeit, Probleme analytisch zu lösen. Du solltest zudem bereit sein, Verantwortung zu übernehmen und aktiv zur Verbesserung der IT-Dienstleistungen beizutragen.