IT-Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support / IT Service Desk

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen, das sich auf Korrosionsschutz, Schwerlastlogistik und Industriedienstleistungen spezialisiert hat. Zur Verstärkung des Teams suchen wir engagierte IT-Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support in Vollzeit. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die selbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen über ein Ticketsystem. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört der Support des Warenwirtschaftssystems sowie die Unterstützung der Anwender bei IT-bezogenen Fragestellungen. Sie arbeiten in einem dynamischen Team und unterstützen die Administration einer Client- und Server-Netzwerkumgebung. Zudem sind Sie an der Erarbeitung, Bewertung und Dokumentation von IT-Lösungen beteiligt und wirken bei der Beschaffung von IT-Komponenten mit. Ihre Unterstützung bei der Lösungssuche und Schulung der Kollegen in Bezug auf neue Prozesse und Problemlösungen ist ebenfalls gefragt. Das Arbeitsumfeld ist modern und bietet Ihnen die Möglichkeit, sich in einem netten und hilfsbereiten Team weiterzuentwickeln. Sie profitieren von kurzen Entscheidungswegen und einem sicheren Arbeitsplatz in unbefristeter Anstellung.

Der ideale Kandidat sollte eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung vorweisen können. Erfahrung im IT-Service, insbesondere im 1st Level Support, ist erforderlich. Zudem sollten Sie einen sicheren Umgang mit MS Office und Windows 10 haben. Ein selbstständiger und lösungsorientierter Arbeitsstil sowie ein selbstbewusstes und professionelles Auftreten sind wichtig. Teamfähigkeit und Reisebereitschaft im norddeutschen Raum werden ebenfalls vorausgesetzt. Gute Deutschkenntnisse sind notwendig, und ein Führerschein der Klasse B ist von Vorteil. Wir suchen jemanden, der Spaß an der Optimierung und Weiterentwicklung von IT-Lösungen hat und bereit ist, sich in einem modernen Arbeitsumfeld weiterzubilden.