Conversational AI Developer / Chatbots (m/w/d)

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Familienunternehmen, das sich der Mission verschrieben hat, Menschen zu helfen. In dieser spannenden Rolle als Conversational AI Developer arbeitest Du aktiv an der Entwicklung und Weiterentwicklung von innovativen Chatbot-Lösungen im Bereich der Conversational AI. Du nutzt Cognigy als zentrale Plattform für Chatbots und bringst Deine Erfahrungen aus anderen Chatbot-Technologien ein, um verschiedene Use-Cases für unterschiedliche Fachbereiche von der Idee bis zum produktiven Einsatz umzusetzen. Zudem unterstützt Du die Integration der Chatbots in bestehende Backend-, Prozess- und Systemlandschaften, einschließlich der Web-Frontend-Entwicklung. Du evaluierst neue Möglichkeiten wie Agentic AI, Multi-Agent-Architekturen und xApps und wirkst an Proof of Concepts mit, um diese in stabile, produktive Lösungen zu überführen. In einem harmonischen Team arbeitest Du eng mit erfahrenen Kollegen aus dem Voice- und Chat-Umfeld zusammen und entwickelst Deine fachliche Tiefe kontinuierlich weiter. Das Unternehmen bietet Dir abwechslungsreiche Aufgaben, die sowohl Deine fachlichen als auch persönlichen Fähigkeiten fördern, sowie erstklassige Weiterbildungen und flexible Arbeitszeiten, um eine gute Balance zwischen Arbeit, Freizeit und Familie zu gewährleisten.

Der ideale Kandidat verfügt über ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung. Fließende Deutschkenntnisse auf C1-Niveau sind Voraussetzung. Du hast erste Berufserfahrung in der Entwicklung von Chatbots oder Conversational-AI-Lösungen, einschließlich Web-Frontend-Entwicklung. Praktische Erfahrung mit Cognigy oder einer vergleichbaren Chatbot-Plattform ist wünschenswert, ebenso wie ein solides Verständnis für Dialogdesign und textbasierte Use-Cases. Du bringst Programmierkenntnisse, insbesondere in Python oder JavaScript, mit und hast erste Berührungspunkte mit Cloud-Umgebungen sowie modernen Entwicklungsansätzen wie CI/CD und agilen Methoden. Teamarbeit liegt Dir am Herzen, Du übernimmst Verantwortung für Deine Themen und hast den Wunsch, Dich fachlich weiterzuentwickeln. Ein offener Dialog und eine Kommunikation auf Augenhöhe sind Dir wichtig.