ERP Inhouse Consultant (m/w/d) Schwerpunkt Vertriebsprozesse

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der Medizintechnik mit über 30 Jahren Erfahrung in der Entwicklung und Produktion innovativer Produkte. Das Unternehmen legt großen Wert auf die Qualität seiner Produkte und das Engagement seiner Mitarbeiter. In dieser Rolle sind Sie die zentrale Ansprechperson für alle vertriebsnahen Bereiche, einschließlich Vertrieb, Auftragsabwicklung, Kundenservice und Pricing, im Hinblick auf das ERP-System. Zu Ihren Aufgaben gehört die Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Support- und Prozessanfragen aus den Fachabteilungen, sowohl eigenständig als auch in enger Zusammenarbeit mit der IT, Key-Usern und Prozessverantwortlichen. Sie begleiten Prozessänderungen im gesamten Vertriebsumfeld und unterstützen bei Systemtests, Updates, neuen Modulen und Rollouts. Zudem dokumentieren Sie Lösungen und überführen Know-how in die Wissensdatenbank, um stabile, effiziente und kundenorientierte Prozessabläufe zu gewährleisten. Ihre Ideen zur Optimierung der Vertriebsprozesse sind willkommen, und Sie gestalten aktiv die Weiterentwicklung der ERP-Landschaft mit. Ein besonderer Fokus liegt auf der Einführung und Weiterentwicklung des ERP-Systems Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations / Supply Chain Management, insbesondere in den Modulen Sales & Marketing, Pricing und Auftragserfassung.

Der ideale Kandidat bringt eine abgeschlossene IT- oder kaufmännische Ausbildung mit, beispielsweise als Fachinformatiker/in, Industriekaufmann/-frau oder IT-Kaufmann/-frau, oder eine vergleichbare Qualifikation. Erste bis mehrere Jahre Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen sind erforderlich, idealerweise mit Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management oder einer vergleichbaren Lösung. Ein gutes Verständnis für betriebliche Abläufe entlang der Vertriebsprozesse, von Angebot und Auftragseingang über Preisfindung bis zur Rechnungsstellung, ist von Vorteil. Sie sollten Freude daran haben, Anwender zu unterstützen, Prozesse zu erklären und gemeinsam Lösungen zu entwickeln. Teamgeist, Kommunikationsstärke sowie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen, sind ebenfalls wichtige Eigenschaften. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, Englischkenntnisse sind von Vorteil.