Fachberater / Anwendungsberater kommunales Finanzwesen – Schwerpunkt Doppik (m/w/d)

Unser Kunde ist ein innovativer Arbeitgeber, der sich der Digitalisierung der Verwaltung in Deutschland verschrieben hat. In der Rolle als Fachberater oder Anwendungsberater im kommunalen Finanzwesen mit dem Schwerpunkt Doppik erwarten Sie spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, aktiv zur Modernisierung der Verwaltungsprozesse beizutragen. Sie werden Teil eines engagierten Teams, das den Austausch und die Zusammenarbeit großschreibt. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, unsere Kund:innen bei fachlichen und anwendungsbezogenen Fragen zu unterstützen. Sie begleiten die Kunden von der Installation über individuelle Schulungen bis zur laufenden Betreuung. Ihre empathische Art und Ihre Kommunikationsstärke helfen Ihnen dabei, Vertrauen zu schaffen und ein positives Serviceerlebnis zu bieten. Darüber hinaus analysieren und dokumentieren Sie Kundenanliegen strukturiert und bereiten komplexe Sachverhalte für die Weitergabe an den nächsten Supportlevel auf. Ihre Mitwirkung an der Verbesserung von Serviceprozessen und Dokumentationen ist ebenfalls ein wichtiger Bestandteil Ihrer Tätigkeit. Sie arbeiten eng mit internen Fachbereichen zusammen und bringen Ihre praktische Erfahrung in die Weiterentwicklung der Softwarelösungen ein. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und aktiv zur digitalen Transformation der Verwaltung beizutragen.

Der ideale Kandidat bringt eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in einem verwaltungsbezogenen, finanzwirtschaftlichen oder vergleichbaren Bereich mit. Fundierte Kenntnisse im kommunalen Finanzwesen, insbesondere in der Doppik, sind unerlässlich. Idealerweise verfügen Sie über Berufserfahrung in der Kämmerei, Kasse oder Finanzverwaltung oder in einer ähnlichen kommunalen Funktion. Erfahrungen mit den Softwarelösungen OK.FIS oder OK.FINN sind von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich. Sie arbeiten sorgfältig, strukturiert und selbstständig und behalten auch bei komplexen Anliegen den Überblick. Ihre Kommunikationsfähigkeiten sind ausgeprägt; Sie sind in der Lage, fachliche Themen verständlich zu erklären und kommunizieren stets freundlich und souverän. Zudem sind Sie bereit, sowohl digital als auch vor Ort Schulungen und Beratungen durchzuführen. Ihre Fähigkeit zur Teamarbeit und Ihre Bereitschaft zur aktiven Mitgestaltung von Serviceprozessen runden Ihr Profil ab.