IT Application Manager – Campusmanagement (m/w/d)

Sie möchten IT-Systeme betreuen, die täglich von Tausenden Studierenden und Mitarbeitenden genutzt werden? In dieser Position entwickeln und betreiben Sie zentrale IT-Services für öffentliche Hochschulen in Nordrhein-Westfalen – vom Campusmanagementsystem bis zu digitalen Lernplattformen. Als IT Application Manager sind Sie gemeinsam mit einem engagierten Team dafür verantwortlich, dass die Anwendungen zuverlässig, sicher und anwenderorientiert laufen. Sie unterstützen die Hochschulen aktiv bei der Nutzung und Weiterentwicklung dieser Systeme. Der Arbeitgeber ist ein neu gegründeter zentraler IT-Dienstleister für öffentliche Hochschulen in Nordrhein-Westfalen mit der Mission, moderne, sichere und skalierbare IT-Services bereitzustellen. In dieser Rolle betreuen Sie zentrale Campus-Anwendungen, insbesondere HISinOne als „Application as a Service“, und koordinieren Änderungen sowie die Lösung von Problemen im laufenden Betrieb. Sie bearbeiten Anfragen und Anforderungen eigenständig und setzen diese im System um, beispielsweise durch die Konfiguration neuer Module oder Anpassungen von Prüfungsmodalitäten. Zudem begleiten Sie Hochschulen beim Einstieg oder Umstieg auf die zentralen Systeme und unterstützen sie fachlich bei der Einführung und Nutzung. Ihre aktive Mitgestaltung in der Weiterentwicklung der Services, Prozesse und Betriebsmodelle ist ebenfalls gefragt. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Ihre Ideen einzubringen.

Für diese Position wird ein abgeschlossenes Studium, idealerweise im IT-Umfeld, oder eine IT-Ausbildung, wie beispielsweise als Fachinformatiker/in, vorausgesetzt. Zudem sollten Sie über entsprechende Berufserfahrung im Betrieb oder Management von IT-Anwendungen verfügen, idealerweise im Bereich Application Management, Systemadministration oder IT-Service-Management. Erfahrungen in der Bearbeitung von Anforderungen und Störungen im Applikationsumfeld sowie in der Umsetzung fachlicher Anforderungen im System sind ebenfalls wichtig. Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern sind unerlässlich. Eine strukturierte Arbeitsweise und Interesse an komplexen Anwendungssystemen runden Ihr Profil ab. Der ideale Kandidat bringt sowohl technische Fähigkeiten als auch eine hohe Serviceorientierung mit, um die Hochschulen bestmöglich zu unterstützen.