IT Application Manager (m/w/d)

Unser Kunde ist ein zentraler IT-Dienstleister, der Unternehmen bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen unterstützt. In der Rolle als IT Application Manager sind Sie verantwortlich für den kontinuierlichen und ausfallsicheren Betrieb der Systeme. Zu Ihren Aufgaben gehört die Erfassung und Weiterverarbeitung von Anforderungen im Rahmen der Fachverantwortung für IT-Services. Sie führen den 2nd-Level-Support durch und koordinieren den 3rd-Level-Support, einschließlich der Dokumentation der Vorgänge. Die Kommunikation mit Softwareherstellern, Auftraggebern sowie internen IT-Bereichen ist ebenfalls Teil Ihrer Verantwortung, insbesondere die Abstimmung von Release- und Rolloutplänen. Im Rahmen des Applicationmanagements sind Sie für das Incident-, Problem- und Change-Management zuständig. Darüber hinaus optimieren Sie bestehende Fachapplikationen und unterstützen in verschiedenen Projekten. Das Team zeichnet sich durch eine offene und kooperative Arbeitsatmosphäre aus, in der Eigenverantwortung und innovative Ideen geschätzt werden. Sie profitieren von einem flexiblen Arbeitszeitmodell, das mobiles Arbeiten ermöglicht, sowie von einer Vielzahl an Benefits, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördern.

Der ideale Kandidat hat eine Ausbildung zum Fachinformatiker in der Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen. Erste Erfahrungen in der Betreuung von Applikationen sind von Vorteil. Sie bringen Problemlösungskompetenz sowie eine hohe Service- und Kundenorientierung mit. Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und die Fähigkeit zur selbstständigen, engagierten und teamorientierten Arbeit sind für diese Position entscheidend. Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken und SQL sind wünschenswert. Zudem sollten Sie über sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch verfügen, um effektiv mit verschiedenen Stakeholdern kommunizieren zu können. Der Arbeitgeber legt großen Wert auf eine positive Unternehmenskultur und fördert die persönliche Entwicklung seiner Mitarbeiter.