IT Support & System Administrator (Freelancer m/w/d)

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf Tragwerksplanung spezialisiert hat und eine beeindruckende Erfolgsgeschichte vorweisen kann. Mit einem Team von über 200 qualifizierten Ingenieurinnen und Ingenieuren realisiert das Unternehmen anspruchsvolle Projekte sowohl im nationalen als auch im internationalen Umfeld. Für die Unterstützung des globalen IT-Teams am Standort Berlin suchen wir einen zuverlässigen und praxisorientierten IT Support & System Administrator auf Freelancer-Basis. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den Vor-Ort-IT-Support und Helpdesk für die Berliner Niederlassung. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Unterstützung des globalen IT-Teams im täglichen IT-Betrieb, die Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Laptops und Peripheriegeräten sowie die Unterstützung bei Microsoft 365, Teams, Outlook, OneDrive und SharePoint. Zudem sind Sie für die Fehleranalyse und Störungsbehebung von Hardware-, Netzwerk- und Softwareproblemen zuständig. Sie koordinieren kleinere IT-Wartungs- und Infrastrukturaufgaben und unterstützen beim Onboarding neuer Mitarbeiter. Eine Dokumentation von Supportfällen und IT-Prozessen gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Das Arbeitsumfeld ist modern und international, mit kurzen Entscheidungswegen und direkter Zusammenarbeit im IT-Team. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem stabilen Unternehmensumfeld langfristig zu arbeiten.

Der ideale Kandidat bringt Erfahrung im IT Support, Helpdesk oder in der Systemadministration mit. Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft 365 sind erforderlich. Eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise ist ebenso wichtig wie eine ausgeprägte Serviceorientierung und Hands-on-Mentalität. Sehr gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung, während Englischkenntnisse von Vorteil sind. Zudem ist die Vor-Ort-Verfügbarkeit in Berlin erforderlich. Wir suchen jemanden, der in der Lage ist, technische Herausforderungen schnell und lösungsorientiert zu meistern und auch in stressigen Situationen den Überblick behält.