IT Support & System Administrator (Freelancer m/w/d)

Das Unternehmen ist ein innovativer Anbieter im Bereich der Tragwerksplanung und hat sich durch eine beeindruckende Erfolgsgeschichte einen Namen gemacht. Mit einem Team von über 200 qualifizierten Ingenieurinnen und Ingenieuren werden anspruchsvolle Projekte sowohl national als auch international realisiert. Für die Unterstützung des globalen IT-Teams am Standort Berlin suchen wir einen zuverlässigen und praxisorientierten IT Support & System Administrator auf Freelancer-Basis. In dieser Rolle sind Sie für den Vor-Ort-IT-Support und den Helpdesk für die Berliner Niederlassung verantwortlich. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört die Unterstützung des globalen IT-Teams im täglichen IT-Betrieb sowie die Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Laptops und Peripheriegeräten. Sie werden auch bei Microsoft 365, Teams, Outlook, OneDrive und SharePoint unterstützen. Darüber hinaus sind Sie für die Fehleranalyse und Störungsbehebung von Hardware-, Netzwerk- und Softwareproblemen zuständig. Die Koordination kleiner IT-Wartungs- und Infrastrukturaufgaben sowie die Unterstützung beim Onboarding neuer Mitarbeiter gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Die Dokumentation von Supportfällen und IT-Prozessen rundet Ihr Tätigkeitsfeld ab.

Der ideale Kandidat bringt Erfahrung im IT Support, Helpdesk oder in der Systemadministration mit. Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft 365 sind unerlässlich. Eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise ist für diese Position von großer Bedeutung. Zudem sollten Sie eine ausgeprägte Serviceorientierung und eine Hands-on-Mentalität mitbringen. Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, während Englischkenntnisse von Vorteil sind. Die Verfügbarkeit vor Ort in Berlin ist ebenfalls notwendig, um die Aufgaben effektiv zu erfüllen. Wir suchen jemanden, der flexibel ist und bereit ist, ca. 10–20 Stunden pro Monat zu arbeiten.