IT System Administrator Operating & Support (m/w/d)

Unser Kunde ist ein Technologieführer innerhalb der Gesundheitsbranche, der hochinnovative Systemlösungen in den Bereichen Druckluft, Absaugung, Bildgebung, Zahnerhaltung und Hygiene entwickelt und produziert. Die Erfolgsgeschichte des Unternehmens basiert auf deutscher Ingenieurskunst und einem globalen Vertriebsnetzwerk, unterstützt von über 1.400 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. In der Rolle des IT System Administrators im Bereich Operating & Support sind Sie verantwortlich für die Annahme, Klassifizierung, Analyse und Behebung von Incidents im Hardware- und Softwarebereich, wobei Sie als erster Ansprechpartner im First-Level-Support fungieren. Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Dokumentation von Incidents im Ticketsystem und die enge Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support. Sie unterstützen die IT-Spezialisten bei der Installation und dem Betrieb der IT-Infrastruktur, einschließlich Clients, Servern, Druckern und mobilen Endgeräten. Darüber hinaus bieten Sie Anwenderunterstützung bei der Nutzung von Standard-Software sowie unternehmensspezifischen Softwarelösungen und erstellen IT-Betriebsdokumentationen. Das Arbeitsumfeld ist modern, kollegial und bietet Ihnen die Möglichkeit, kreativ zu sein und das internationale Wachstum des Unternehmens aktiv mitzugestalten.

Der ideale Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation. Gute IT-Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Standard-Software und Netzwerke sind unerlässlich. Ein Grundverständnis für IT-gestützte Geschäftsprozesse sowie Erfahrung im First-Level-Support sind ebenfalls erforderlich. Darüber hinaus sollten Sie ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten mitbringen und dienstleistungsorientiert sowie kommunikationsstark sein. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab. Wir suchen eine Person, die in der Lage ist, sowohl im Team als auch eigenständig zu arbeiten und die bereit ist, sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.