IT Systemadministrator - Cloud-Telefonie / VoIP (m/w/d)

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das seit über 20 Jahren moderne Cloud-Telekommunikationslösungen, IT-Infrastruktur und strategische Beratung anbietet. In dieser Rolle als IT Systemadministrator für Cloud-Telefonie und VoIP sind Sie verantwortlich für die Einrichtung und Erweiterung von Cloud-Telefonanlagen bei unseren Kunden. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört die Konfiguration von CallFlows, Rufweiterleitungen sowie Integrationen und KI-Funktionen. Sie setzen kundenindividuelle Anforderungen um und optimieren die Cloud-Telefonieumgebung. Zudem führen Sie technische Analysen und Qualitätssicherungen bei Abweichungen in VoIP-Setups, Netzwerkkomponenten und Endgeräten durch. In enger Zusammenarbeit mit internen Teams wie Sales, Projektmanagement und Produktentwicklung beraten Sie technisch und entwickeln aktiv die technischen Standards und Best Practices im Bereich Cloud-Telefonie weiter. Das Unternehmen bietet Ihnen ein familiäres Arbeitsumfeld, in dem Wertschätzung, Flexibilität und Professionalität großgeschrieben werden. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen, während Sie in einem dynamischen Team arbeiten, das sich durch eine offene Kommunikation und Hands-on-Mentalität auszeichnet.

Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder ein Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation. Sie bringen Erfahrung in der technischen Umsetzung und Weiterentwicklung von IT- oder Telekommunikationslösungen mit, insbesondere in den Bereichen VoIP und Cloud-Telefonie. Gute Kenntnisse in VoIP-Technologien, SIP-basierter Kommunikation sowie Netzwerkanalyse, beispielsweise mit Wireshark, sind erforderlich. Zudem sollten Sie sicher im Umgang mit gängigen Netzwerkkomponenten wie Routern, Switches und Firewalls sein. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1) sind notwendig. Persönlich zeichnen Sie sich durch eine strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise aus und haben Freude an der Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams.