IT Systemadministrator - First Level Support (m/w/d)

Das Unternehmen ist ein innovativer Anbieter von Rechenzentrums- und IT-Infrastruktur-Lösungen, die auf ökologische Digitalisierung abzielen. Mit einer Vielzahl von Dienstleistungen, die von der Beratung über den Bau bis hin zu Betrieb und Serviceleistungen reichen, bietet das Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen für seine Kunden. In einem dynamischen Team von rund 250 Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten in Deutschland, darunter Köln, wird ein starkes Teamgefühl und eine positive Unternehmenskultur gepflegt. In der Rolle des IT Systemadministrators im First Level Support sind Sie der erste Ansprechpartner für interne IT-Anfragen und unterstützen die Mitarbeitenden bei technischen Herausforderungen. Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung von PCs, Notebooks, Druckern und Peripheriegeräten, die Benutzeradministration sowie die Dokumentation von Störungen und Lösungen. Zudem arbeiten Sie an internen IT-Projekten mit und helfen bei der Beschaffung von IT-Komponenten. Das Unternehmen bietet Ihnen ein individuelles Onboarding, regelmäßige Fort- und Weiterbildungen sowie flexible Arbeitszeitmodelle, einschließlich der Möglichkeit von Home Office.

Für diese Position sollten Sie eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker, vorweisen können. Erste Berufserfahrung im IT-Support ist von Vorteil. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich, ebenso gute Kenntnisse im Umgang mit Windows und Grundkenntnisse in Microsoft 365. Eine service- und lösungsorientierte Einstellung sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sind für den Erfolg in dieser Rolle wichtig. Darüber hinaus sollten Sie über Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit verfügen. Ein Führerschein der Klasse B ist von Vorteil, um gegebenenfalls IT-Komponenten vor Ort zu betreuen.