IT Systems Support Administrator (m/w/d)

Das Unternehmen ist ein engagiertes, kleines Unternehmen im IT- und Technologiesektor, das sich auf individuelle IT-Lösungen und umfassenden Support spezialisiert hat. Mit einem klaren Fokus auf Kundenzufriedenheit und Innovation bietet es flexible und praxisnahe IT-Dienstleistungen, die den Anforderungen moderner Unternehmen gerecht werden. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Installation und Wartung der IT-Infrastruktur sowie die Administration der Server, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen. Ihre Mitarbeit in IT-Projekten ist gefragt, wobei Sie auch Verantwortung für den 1st-Level-Support und die Bearbeitung von Tickets im Helpdesk-System übernehmen. Sie profitieren von Ihrer Erfahrung bei der Installation von Software und unterstützen das Team mit Ihrem Fachwissen. Zudem überwachen Sie die Systemverfügbarkeit und Performance, analysieren Störungen und leiten eigenständig Maßnahmen zur Fehlerbehebung ein. Die Einrichtung und Pflege von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Sicherheitsrichtlinien gehört ebenso zu Ihren täglichen Aufgaben wie die gewissenhafte Dokumentation von IT-Prozessen, Systemkonfigurationen und Änderungen in der Wissensdatenbank. Darüber hinaus sind Sie für die Durchführung und Kontrolle von Datensicherungen sowie regelmäßige Restore-Tests verantwortlich. Sie beraten Kunden bei technischen Fragen und entwickeln gemeinsam mit ihnen Lösungen zur Optimierung ihrer IT-Landschaft. Die Implementierung und Überwachung von IT-Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Virenschutz und Patch-Management, runden Ihr Aufgabenprofil ab. Zudem unterstützen Sie bei der Planung und Umsetzung von Migrationsprojekten sowie beim Rollout neuer Systeme.

Der ideale Kandidat bringt eine selbstständige Arbeitsweise mit und ist in der Lage, eigenverantwortlich Aufgaben zu übernehmen und abzuschließen. Gute Kenntnisse in Windows-Servern sowie Erfahrung mit Virtualisierungs- und Container-Technologien, wie VMware, Docker und Kubernetes, sind erforderlich. Eine fundierte Expertise in IT-Security-Lösungen, einschließlich Firewalls, Antivirus und Backup-Strategien, wird vorausgesetzt. Zudem sollten Sie sicher im Umgang mit verschiedenen Netzwerkprotokollen und -diensten, insbesondere TCP/IP, DNS, DHCP und VPN, sein. Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration bildet eine solide Basis für Ihre Tätigkeit. Persönliche Eigenschaften wie Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und analytisches Denken sind ebenfalls von großer Bedeutung, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein.