IT-Systemtechniker & MS 365 Administrator (m/w/d)

Unser Kunde bringt frischen Wind in die Münchner IT-Landschaft und sucht einen IT-Systemtechniker und MS 365 Administrator, der technische Exzellenz mit Leidenschaft im Kundenkontakt verbindet. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die technische Betreuung der IT-Infrastruktur sowie den direkten Kontakt mit den Kunden. Zu Ihren Aufgaben gehört die Unterstützung bei IT-Fragen, die Einrichtung von Systemen und die Bereitstellung kompetenter Beratung sowohl remote als auch vor Ort. Sie sind das technische Mastermind in der Werkstatt, wo Sie Hardware wie PCs, Notebooks und Mobilgeräte auf Expertenniveau installieren, konfigurieren und instand setzen. Zudem analysieren und bearbeiten Sie Incidents und Service Requests im Arbeitsplatzumfeld und diagnostizieren sowie beheben Hard- und Softwareprobleme. Ihre Verantwortung erstreckt sich auch auf den Aufbau und die Inbetriebnahme vollständiger IT-Arbeitsplätze sowie die Planung und Umsetzung der IT-Infrastruktur vor Ort, einschließlich der Einrichtung von Netzwerkumgebungen. Darüber hinaus beraten Sie Kunden in den Bereichen Hardware, Software und Cloud-Dienste und unterstützen bei der Planung und dem Verkauf individueller High-End-Gaming-Systeme. Ihre Expertise in der MS 365 Administration ermöglicht es Ihnen, die Umgebungen unserer Kunden zu optimieren und Sicherheitsrichtlinien umzusetzen. Sie gestalten Berechtigungsstrukturen in SharePoint und Teams und begleiten Migrationen sowie OneDrive-Rollouts. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und aktiv an der Gestaltung technischer Standards mitzuwirken.

Der ideale Kandidat bringt eine fundierte Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration mit und hat mehrjährige Erfahrung im Vor-Ort-Support sowie in der Hardware-Instandsetzung. Ein sicheres Verständnis von Microsoft 365, Lizenzmanagement und Berechtigungskonzepten ist unerlässlich. Sie sollten über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten verfügen und Freude am Verkauf haben, um technische Vorteile in Kundennutzen zu übersetzen. Ein souveränes Auftreten ist wichtig, um die Kunden kompetent zu beraten. Darüber hinaus sind Teamfähigkeit, analytisches Denken und eine proaktive Arbeitsweise von Vorteil. Erfahrungen im Bereich der Netzwerkadministration sowie Kenntnisse in der Installation und Wartung von Betriebssystemen wie Windows und macOS sind ebenfalls wünschenswert. Idealerweise haben Sie auch Erfahrung im Umgang mit Sicherheitsrichtlinien und der Administration von Benutzerkonten. Eine Leidenschaft für Technologie und die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden, runden Ihr Profil ab.