Kundenberater/ ERP-Berater/ Software-Consultant (m/w/d) für Handwerkersoftware im Außendienst

Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die digitale Zukunft des Handwerks als Kundenberater, ERP-Berater oder Software-Consultant (m/w/d) für Handwerkersoftware im Außendienst. Deine Mission ist es, als Handwerk-Optimierer zu agieren. Du führst unsere Software praxisnah bei den Kunden ein und erklärst die Funktionen, während du gleichzeitig als lösungsorientierter Transformator die Arbeitsprozesse neu denkst und Abläufe smarter machst. Zu deinen Aufgaben gehören die Ersteinrichtung, Einführung und Schulung unserer ERP-Software bei Handwerksbetrieben sowie die Durchführung von Updates und Schulungen zu neuen Funktionen. Du identifizierst Potenziale zur Automatisierung von Kundenprozessen und berätst strategisch zur effizienten Abwicklung aller kaufmännischen Prozesse in einem Handwerksbetrieb. Zudem nimmst du regelmäßig an internen Schulungen teil. Du wirst in einem kollegialen und familiären Arbeitsumfeld arbeiten, das flache Hierarchien und ein modernes Arbeitsumfeld bietet. Deine Entwicklungsperspektiven sind vielversprechend, da du in einem zukunftssicheren Unternehmen tätig bist, das Wert auf die Weiterbildung seiner Mitarbeiter legt.

Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder im Handwerk mit, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Betriebswirt oder (Wirtschafts-) Fachwirt, wobei dies keine Voraussetzung ist. Ein ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis sowie IT-Affinität sind für diese Position wichtig. Du solltest Freude an der Geschäftsprozessanalyse und -optimierung haben und Spaß im Umgang mit Handwerkern sowie an der Reisetätigkeit mitbringen. Lernfreude und Begeisterung beim Training von Kunden sind ebenfalls entscheidend. Ein sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und eine schnelle Auffassungsgabe runden dein Profil ab. Der ideale Kandidat sollte zudem teamfähig und engagiert sein, um unseren Kunden den besten Service zu bieten.