Network Support Engineer (m/w/d)

Das Unternehmen ist ein innovativer Anbieter im Bereich der Fahrzeugentwicklung und hat sich auf die Unterstützung von Mobilitätslösungen spezialisiert. In einem dynamischen Team von 60 Fachleuten aus 12 Nationen wird an zukunftsweisenden Technologien und Fahrzeugkonzepten gearbeitet. Die Rolle des Network Support Engineers umfasst eine Vielzahl von Aufgaben, die für den reibungslosen Betrieb der Netzwerkinfrastruktur entscheidend sind. Zu den Hauptaufgaben gehören die proaktive Überwachung der Netzwerkgesundheit und Serverleistung sowie die Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten. Der Network Support Engineer fungiert als erste Anlaufstelle für Netzwerkprobleme und ist verantwortlich für die Klassifizierung und Lösung von Vorfällen gemäß den festgelegten Service Level Agreements. Zudem gehört die Unterstützung der Endbenutzer bei netzwerkbezogenen Anfragen zu den täglichen Aufgaben. Das Arbeitsumfeld ist geprägt von kurzen Kommunikationswegen zwischen Ingenieuren und Designern, was eine effektive Zusammenarbeit fördert. Das Unternehmen bietet zudem zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und ein positives Arbeitsklima, das durch eine offene Unternehmenskultur geprägt ist.

Der ideale Kandidat für die Position des Network Support Engineers bringt fundierte technische Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnologien mit. Dazu gehört ein solides Verständnis des OSI-Modells, TCP/IP, DNS, DHCP und Subnetting. Eine grundlegende Vertrautheit mit den Kommandozeilenoberflächen von Geräten wie Cisco, Juniper oder HP ist wünschenswert. Zudem sollte der Bewerber Erfahrung im Umgang mit grundlegenden Diagnosewerkzeugen wie ping, traceroute und nslookup haben. Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Bachelor-Abschluss in Informatik oder einem verwandten Bereich ist erforderlich, idealerweise ergänzt durch 1-2 Jahre relevante Berufserfahrung. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sind unerlässlich, um technische Probleme verständlich an nicht-technische Benutzer zu vermitteln. Persönliche Eigenschaften wie Teamfähigkeit, Engagement und eine lösungsorientierte Denkweise runden das Profil ab.