Product Owner (m/w/d) Operations & Services

Das Unternehmen ist ein innovativer Anbieter im Bereich Heiztechnik und hat sich zum Ziel gesetzt, die Art und Weise, wie Menschen ihre Häuser heizen, nachhaltig zu verändern. In der Rolle des Product Owners (m/w/d) Operations & Services sind Sie verantwortlich für die Optimierung und Digitalisierung der internen Tool-Plattform HeatOS. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, komplexe Prozesse hinter der Installation und dem Service von Wärmepumpen zu digitalisieren und dabei die Effizienz in Planung, Logistik und Installation zu steigern. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, um digitale Lösungen für operative Herausforderungen zu finden und übersetzen komplexe Geschäftsprozesse in verständliche User Stories. Darüber hinaus sind Sie für das Management von neuen Features zuständig und sorgen dafür, dass diese erfolgreich implementiert und von den Nutzern angenommen werden. In einem dynamischen Team haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Wärmewende mitzuwirken und saubere Energie für alle zugänglich zu machen. Das Unternehmen fördert eine offene Kommunikationskultur und bietet Ihnen die Freiheit, Ihre Ideen einzubringen und umzusetzen.

Der ideale Kandidat bringt mehr als 5 Jahre Erfahrung im Bereich Product Ownership oder technisches Produktmanagement mit, idealerweise in den Bereichen Handwerk, Operations, Logistik oder Post-Sales-Prozesse. Ein gutes technisches Verständnis, insbesondere in Bezug auf CRM-Systeme wie Salesforce sowie ERP- und Automatisierungstools, ist von Vorteil. Sie sollten in der Lage sein, komplexe Abläufe in logische Datenmodelle und automatisierte Workflows zu übersetzen. Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, auf Augenhöhe mit verschiedenen Stakeholdern zu interagieren, sind entscheidend. Zudem ist ein pragmatischer Ansatz erforderlich, um schnelle Lösungen zu finden, die dem Unternehmen sofort helfen. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein gültiges EU-Arbeitsvisum sind ebenfalls erforderlich.