Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im deutschen Gesundheitsmarkt und bietet eine spannende Möglichkeit für engagierte Fachkräfte im Bereich Vertriebskommunikation. In dieser Rolle sind Sie die zentrale fachliche Instanz für die Vertriebsregionen und unterstützen dabei, Lösungen rund um die Themen Kunde, Konto, Karte und Digital Banking zu entwickeln. Sie sind verantwortlich für die Bereitstellung, Pflege und Weiterentwicklung produkt- und fachbezogener Informationen, um die Vertriebsfähigkeit zu gewährleisten. Zudem entwickeln Sie ein modernes, KI-basiertes FAQ- und Wissensmanagementsystem weiter und sorgen dafür, dass vertriebsrelevantes Wissen strukturiert und jederzeit verfügbar ist. Sie identifizieren Optimierungspotenziale in Service-, Support- und Kommunikationsprozessen und treiben deren kontinuierliche Weiterentwicklung voran. Das Arbeitsumfeld ist dynamisch und fördert sowohl persönliche als auch berufliche Entwicklung. Sie werden Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam an der Erreichung der Unternehmensziele arbeitet und innovative Ansätze im Vertrieb verfolgt.
Referent Vertriebskommunikation (m/w/d) in Voll- und Teilzeit, befristet für 24 Monate
Beschreibung
Anforderungen
Der ideale Kandidat bringt eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit, sowie fundierte Kenntnisse im Privatkundengeschäft, insbesondere in den Bereichen Kunde, Konto, Karte und Digital Banking. Sehr gute Kenntnisse des Kernbankensystems Avaloq sind ebenfalls erforderlich. Sie sollten in der Lage sein, komplexe Sachverhalte verständlich und strukturiert aufzubereiten und dabei durch Ihre Kommunikationsstärke zu überzeugen. Eine hohe Affinität zu digitalen Lösungen sowie Interesse an Wissensmanagement- und KI-Anwendungen sind von Vorteil. Darüber hinaus erwarten wir eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Teamfähigkeit und ein sicheres Auftreten. Ihre Serviceorientierung rundet Ihr Profil ab und macht Sie zu einem wertvollen Mitglied unseres Teams.