SAP CX Berater (m/w/d)

Sie sind leidenschaftlich an CRM-Systemen interessiert und begeistern sich für cloudbasierte Lösungen? Dann ist diese Position als SAP CX Consultant (m/w/d) genau das Richtige für Sie. In dieser Festanstellung haben Sie die Möglichkeit, Teil eines dynamischen 15-köpfigen SAP-Teams zu werden, das an einem der Standorte in Hamburg, Stuttgart, München, Düsseldorf oder Hannover tätig ist. Der Arbeitgeber ist ein führendes Unternehmen in der Dienstleistungsbranche, das beeindruckende Umsätze im dreistelligen Millionenbereich erzielt und bis heute familiengeführt ist. Sie haben die Chance, aktiv zur Erfolgsgeschichte des Unternehmens beizutragen und innovative Lösungen im SAP CX Umfeld zu entwickeln. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört die Aufnahme und Analyse von Anforderungen im SAP CX Bereich, insbesondere in den Bereichen SAP Sales & Service Cloud. Sie erarbeiten Lösungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Geschäftsprozesse und setzen neue Anforderungen sowie Optimierungspotenziale direkt im System um. Zudem unterstützen Sie die User und Key User bei Fragen und Problemen im Umgang mit den Systemen. In spannenden Projekten, wie der Überführung bestehender Hybris-Landschaften in die SAP CX Welt, übernehmen Sie Verantwortung und tragen maßgeblich zum Erfolg des Teams bei. Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Ihre Ideen und Ihr Engagement geschätzt werden.

Um in dieser Position erfolgreich zu sein, sollten Sie ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit IT-Bezug vorweisen können. Fundierte Kenntnisse im Bereich SAP CRM, SAP CX und/oder im Umgang mit der Hybris Plattform, wie beispielsweise Webshops oder e-Commerce, sind ebenfalls erforderlich. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind notwendig, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten. Darüber hinaus sollten Sie über eine analytische Denkweise und Problemlösungsfähigkeiten verfügen, um die Anforderungen der User optimal zu erfüllen. Teamfähigkeit und eine proaktive Arbeitsweise sind ebenfalls von großer Bedeutung, um in diesem dynamischen Umfeld erfolgreich zu sein.