SAP HCM Support Specialist oder Key User (w/m/d) mit Homeoffice-Möglichkeit

Das Unternehmen ist ein HR-Full-Service-Anbieter, der sich darauf spezialisiert hat, Lösungen zu entwickeln, die den Arbeitsalltag von HR-Teams optimieren. Mit über 50 Jahren Erfahrung ist der Arbeitgeber ein wichtiger Partner für den deutschen Mittelstand und bietet digitale, sichere und innovative HR-Lösungen an. In dieser Rolle als SAP HCM Support Specialist oder Key User (w/m/d) bist du ein zentraler Ansprechpartner für Kunden aus der genossenschaftlichen Finanzgruppe. Du unterstützt sie dabei, ihr SAP-basiertes HR-System geno.HR effizient zu nutzen und löst Herausforderungen im Tagesgeschäft. Deine Aufgaben umfassen die eigenverantwortliche Beratung der Kunden zu den verschiedenen Funktionen des Systems, insbesondere in den Bereichen Organisationsmanagement, Personalkostenplanung und digitale Personalakte. Du analysierst Störungen und Anforderungen, entwickelst nachhaltige Lösungen und kommunizierst transparent mit den Kunden. Darüber hinaus erstellst du praxisnahe Dokumentationen und Schulungsformate, um die Anwenderkompetenz zu erhöhen. Die Einführung der Lösungen bei Kunden begleitest du aktiv, sowohl vor Ort als auch remote. Das Arbeitsumfeld zeichnet sich durch hybrides Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten aus, was eine optimale Work-Life-Balance ermöglicht. Das Team pflegt eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und legt Wert auf Eigeninitiative sowie gegenseitige Unterstützung.

Der ideale Kandidat verfügt über eine abgeschlossene informationstechnische oder kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Fundierte Berufserfahrung als HR-Key User oder im Support von SAP HCM mit Schwerpunkt auf Organisationsmanagement und/oder Personalkostenplanung ist erforderlich. Kenntnisse der SAP-Branchenlösung geno.HR sowie der relevanten Schnittstellen sind von Vorteil. Der sichere Umgang mit MS Office 365 und Ticketsystemen ist für die tägliche Arbeit unerlässlich. Der Kandidat sollte analytisch, strukturiert und lösungsorientiert arbeiten können, auch bei komplexen fachlichen und technischen Fragestellungen. Eine ausgeprägte Kundenorientierung, klare Kommunikation, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigenverantwortung sind ebenfalls wichtige Eigenschaften, die der Bewerber mitbringen sollte. Die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und zur aktiven Mitgestaltung der Arbeitswelt ist wünschenswert.