SAP (Senior) CX-/Cloud Consultant (m/w/d)

Unser Kunde ist ein etabliertes Beratungsunternehmen, das sich auf die Unterstützung von Energieversorgern im deutschsprachigen Raum spezialisiert hat. Mit über 30 Jahren Erfahrung und einem Team von rund 170 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bietet das Unternehmen ein familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien. Als SAP (Senior) CX-/Cloud Consultant sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das die digitale Transformation der Energiewirtschaft vorantreibt. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Prozessoptimierung und Implementierung von SAP CX-Lösungen, insbesondere im Bereich SAP for Utilities. Sie werden in einem intensiven Onboarding-Prozess auf Ihre neuen Aufgaben vorbereitet und arbeiten eng mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen zusammen. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört die Erstellung von User Stories sowie die Entwicklung fachlicher und technischer Konzepte in Abstimmung mit den Kunden. Der Arbeitgeber legt großen Wert auf individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und bietet Ihnen die Chance, schnell Verantwortung zu übernehmen. Sie haben die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten, sowohl in den Büroräumen als auch im Homeoffice oder direkt beim Kunden vor Ort. Das Unternehmen fördert eine offene Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und Eigeninitiative geschätzt werden.

Für diese Position wird ein erfolgreich abgeschlossenes kaufmännisches, technisches oder naturwissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation vorausgesetzt. Sie sollten über mehrjährige Erfahrung in der Prozessoptimierung und Implementierung im Bereich SAP Customer Experience, SAP CRM oder SAP S/4HANA verfügen. Zudem sind Projekt- und Beratungserfahrung mit dem SAP CX-Portfolio, einschließlich Lösungen für Marketing, Vertrieb und Service, erforderlich. Kenntnisse in SAP-Sales- & Service-Cloud, SAP Emarsys Customer Engagement, SAP Commerce Cloud sowie SAP CRM On-Premise sind von Vorteil. Ein Verständnis für die spezifischen Anforderungen der Energiewirtschaft ist ebenfalls wichtig. Darüber hinaus sollten Sie über ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten verfügen und in der Lage sein, sich schnell in komplexe Prozesse einzuarbeiten. Teamfähigkeit, Eigeninitiative, Lösungskompetenz und Kundenorientierung sind persönliche Eigenschaften, die wir uns wünschen. Technisches Verständnis und eine Affinität zu digitalen Technologien und innovativen Lösungen runden Ihr Profil ab.