Scrum Master (m/w/d)

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich Kundenkontaktmanagement und bietet innovative Lösungen für die Energiezukunft an. In der Rolle des Scrum Masters sind Sie verantwortlich für die strategische und operative Beratung bei der Einführung und Weiterentwicklung agiler Praktiken. Sie implementieren einheitliche Arbeitsweisen und stellen die Einhaltung der Scrum-Prozesse sicher. Zu Ihren Aufgaben gehört die Planung und Moderation aller Scrum-Events, wobei Sie stets auf Effizienz und kontinuierliche Verbesserung achten. Sie führen Schulungen und Coachings zu agilen Methoden durch und befähigen die Teams zur Selbstorganisation. Zudem analysieren Sie den Teamfortschritt durch relevante KPIs und agile Metriken, um die Sprint-Planung zu optimieren. Ihre proaktive Herangehensweise beim Impediment-Management sorgt dafür, dass strukturelle und operative Hindernisse frühzeitig erkannt und beseitigt werden. Darüber hinaus integrieren Sie neue Teammitglieder in die agilen Prozesse und fördern deren Produktivität. Das Unternehmen bietet Ihnen ein professionelles und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Kompetenzen gezielt zu fördern.

Der ideale Kandidat für diese Position hat ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium in einem relevanten Fachgebiet sowie mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im agilen Umfeld. Mehrjährige Praxiserfahrung als Scrum Master, insbesondere in großen agilen Projekten oder innerhalb skalierter Frameworks wie SAFe oder LeSS, ist von Vorteil. Eine anerkannte Scrum-Master-Zertifizierung wird vorausgesetzt. Sie sollten fundierte Kenntnisse in agilen Methoden und Praktiken mitbringen, ergänzt durch eine ausgeprägte Coaching- und Enablement-Kompetenz. Erfahrung in der Arbeit mit agilen Metriken und KPIs sowie der sichere Umgang mit Tools wie Jira sind ebenfalls erforderlich. Darüber hinaus sind ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten, Durchsetzungsvermögen und ein souveränes Stakeholder-Management wichtig. Eine strukturierte, verantwortungsbewusste und teamorientierte Arbeitsweise sowie hohe Eigeninitiative runden Ihr Profil ab. Gute Englischkenntnisse und verhandlungssichere Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau sind ebenfalls erforderlich, ebenso wie eine ausgeprägte Reisebereitschaft.