Scrum Master (m/w/d)

Unser Kunde ist ein Unternehmen, das sich auf Dienstleistungen im Bereich Kundenkontaktmanagement und Lieferantenwechsel spezialisiert hat. In der Rolle des Scrum Masters sind Sie ein wichtiger Bestandteil eines engagierten Teams, das die Energiezukunft aktiv mitgestaltet. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, strategische und operative Beratung bei der Etablierung und Weiterentwicklung agiler Praktiken zu leisten. Hierzu gehören die Implementierung einheitlicher Arbeitsweisen, die Sicherstellung der Einhaltung von Scrum-Prozessen sowie die professionelle Steuerung der eingesetzten Tools, wie beispielsweise Jira. Sie konzipieren und führen wirkungsvolle Schulungen und Coachings zu agilen Methoden durch, insbesondere zu User-Stories, Backlog-Management und agilem Mindset. Zudem befähigen Sie die Teams zur nachhaltigen Selbstorganisation unter Einsatz von Lean-Management-Tools. Eigenverantwortlich planen und moderieren Sie alle Scrum-Events mit einem klaren Fokus auf Effizienz und kontinuierliche Verbesserung. Auch die systematische Messung und Analyse des Teamfortschritts sowie das proaktive Impediment-Management gehören zu Ihren Aufgaben. Sie integrieren neue Teammitglieder in agile Prozesse und sorgen für eine schnelle Produktivität. Das Unternehmen bietet Ihnen individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Option auf mobiles Arbeiten. Zudem erwarten Sie 29 Tage Urlaub und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.

Der ideale Kandidat hat ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium in einem relevanten Fachgebiet sowie mindestens zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung im agilen Umfeld. Mehrjährige Praxiserfahrung als Scrum Master, vorzugsweise in agilen Großprojekten oder innerhalb skalierter Frameworks wie SAFe oder LeSS, ist erforderlich. Eine anerkannte Scrum-Master-Zertifizierung wird vorausgesetzt. Sie sollten fundiertes Know-how in agilen Methoden und Praktiken mitbringen, kombiniert mit ausgeprägter Coaching- und Enablement-Kompetenz. Erfahrung in der Arbeit mit agilen Metriken und KPIs sowie der sichere Umgang mit Tools wie Jira sind von Vorteil. Ihre Kommunikations- und Moderationsstärke, gepaart mit Durchsetzungsvermögen und souveränem Stakeholder-Management, sind entscheidend. Eine strukturierte, verantwortungsbewusste und teamorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative ist unerlässlich. Gute Englischkenntnisse sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau runden Ihr Profil ab. Eine ausgeprägte Reisebereitschaft wird ebenfalls erwartet.