Software Engineer Conversational AI (alle Geschlechter)

Das Unternehmen steht für digitale Exzellenz und bietet vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten für alle Mitarbeitenden. In einem dynamischen Umfeld wachsen die Teams gemeinsam und lernen voneinander, während sie an anspruchsvollen Projekten arbeiten. Der Fokus liegt auf der IT und dem Erfolg der Kunden. Als Treiber der KI-Transformation verbindet das Unternehmen Mut zur Veränderung mit technologischer Expertise und zukunftsfähigen Strategien. In dieser Rolle analysieren Sie die Anforderungen der Kunden und beraten sie bei der technischen Umsetzung von Conversational AI Usecases. Sie entwickeln hybride Lösungen, die klassische Flows intelligent mit Generative-AI-Nodes kombinieren, um autonome und handlungsfähige AI Agents zu erschaffen. Darüber hinaus designen und optimieren Sie komplexe System-Prompts, Personas und Guardrails, um sicherzustellen, dass die KI im Kundenkontext markenkonform und natürlich klingt. Sie integrieren REST-APIs und sorgen dafür, dass der AI Agent nicht nur chatten kann, sondern auch echte Aktionen in Drittsystemen ausführt. Ihre Aufgaben umfassen auch die Nutzung von JavaScript/TypeScript zur Validierung des Outputs der LLMs und zur Transformation von Datenformaten. Das Arbeitsumfeld ist geprägt von Offenheit, Verantwortungsübernahme und gemeinsamen Erfolgen, und es gibt zahlreiche Entwicklungsperspektiven.

Der ideale Kandidat bringt solide Grundkenntnisse in JavaScript/TypeScript mit, gerne auch in Python, um Daten für den Agenten nutzbar zu machen. Eine Faszination für Generative AI und ein tiefes Verständnis der Funktionsweise von LLMs (z.B. GPT, Claude, Gemini) sind wünschenswert. Erfahrungen in Conversational-AI-Plattformen wie Cognigy, Parloa, Google, Kore.ai oder Amazon Lex sind von Vorteil. Zudem sollten Sie ein Talent für präzises Prompting haben und moderne Web-Technologien verstehen. Ein Consulting-Mindset ist wichtig, um die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen und die bestmögliche technische Beratung zu bieten. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich, um Dialoge zu schreiben und die Qualität generierter KI-Texte zu bewerten. Persönliche Eigenschaften wie Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und analytisches Denken runden Ihr Profil ab.