Systembetreuer / Systemadministrator (w/m/d) IT-Support und Infrastrukturmanagement

Das Unternehmen ist seit über 50 Jahren ein Pionier in der Mess- und Regeltechnik und hat sich als Marktführer im Bereich der Hochspannungskabel etabliert. Am Hauptsitz werden innovative Technologien entwickelt und produziert, die weltweit als 'state-of-the-art' gelten. In dieser Position als Systembetreuer oder Systemadministrator sind Sie ein zentraler Bestandteil des IT-Teams und unterstützen Ihre Kollegen im Bereich IT-Support und Infrastrukturmanagement. Ihre Aufgaben umfassen den 1st- und 2nd-Level-Support, wo Sie als erste Anlaufstelle für Anwendungsprobleme fungieren. Sie sind verantwortlich für das Incident-, Request- und Eskalationsmanagement, wobei Sie Anfragen schnell bearbeiten und Lösungen finden. Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Installation von Serverhardware und Applikationen sowie bei der Wartung von Netzwerklösungen. Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Rolle ist die Überwachung der IT-Sicherheit und -Resilienz, bei der Sie die Netzwerkleistung analysieren und Schwachstellen identifizieren. Zudem stellen Sie sicher, dass Verträge mit IT-Dienstleistern gemäß den vereinbarten Service Level Agreements erfüllt werden. Sie haben die Möglichkeit, an agilen IT-Projekten mit regionalem und globalem Fokus mitzuwirken. Das Arbeitsumfeld ist modern und bietet zahlreiche Annehmlichkeiten, einschließlich flexibler Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.

Für diese Position sollten Sie eine abgeschlossene IT-nahe Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder ein Studium in Informatik oder IT-Management vorweisen. Wichtige Erfahrungen umfassen die Tätigkeit als Systembetreuer oder Netzwerkadministrator sowie Kenntnisse im IT-Support, der IT-Architektur und im Infrastrukturmanagement. Sie sollten über fundierte Kenntnisse in der Steuerung, Verwaltung und Überwachung von Serverinfrastrukturen verfügen, idealerweise mit Expertise in Netzwerken, Firewalls, Routing und Switching. Erfahrung mit Backup- und Recovery-Software sowie in der Softwareverteilung und Paketierung, beispielsweise mit SCCM, ist ebenfalls erforderlich. Sie sollten sicher im Umgang mit Tools wie Office 365, MS Teams, Skype for Business und SharePoint sein. Ein serviceorientiertes Denken und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sind für diese Rolle unerlässlich. Persönliche Eigenschaften wie Teamfähigkeit, analytisches Denken und eine lösungsorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.