IT Operations Specialist / IT-Koordinator

Das Unternehmen sucht einen IT Operations Specialist, der eine zentrale Rolle in der IT-Abteilung einnimmt. In dieser Position sind Sie nicht nur für die technische Administration verantwortlich, sondern auch für die strategische Steuerung und Verbesserung der IT-Prozesse. Sie fungieren als Schnittstelle zwischen dem externen IT-Dienstleister und den internen Teams und sorgen dafür, dass Anforderungen in funktionierende Lösungen umgesetzt werden. Zu Ihren Aufgaben gehören die Steuerung und das Monitoring des externen IT-Dienstleisters, die Koordination von IT-Projekten sowie die Administration zentraler Plattformen, insbesondere Microsoft 365. Sie sind verantwortlich für das Lizenz- und Berechtigungsmanagement und evaluieren neue Tools in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen. Zudem organisieren Sie On- und Offboardings, leisten First-Level-Support und dokumentieren Prozesse. Das Team zeichnet sich durch eine moderne Arbeitsweise und eine offene Kommunikation aus, was zu einem starken Teamzusammenhalt führt. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, Homeoffice und Büro individuell zu kombinieren, fördern die Work-Life-Balance. Das Unternehmen legt Wert auf Wertschätzung und Vertrauen, sodass Sie sich in einem unterstützenden Umfeld weiterentwickeln können.

Der ideale Kandidat verfügt über sehr gute Kenntnisse in der Administration von Microsoft 365, einschließlich Entra ID, Exchange Online, SharePoint und Teams. Ein Verständnis für IT-Service-Management, idealerweise nach ITIL, ist von Vorteil. Sie sollten sicher im Umgang mit Ticketsystemen sein und solides Know-how in Netzwerk-Grundlagen, Endpoint-Management und IT-Security mitbringen. Wünschenswert sind Erfahrungen mit MDM-Lösungen wie Intune, Kenntnisse in Automatisierung oder Scripting, beispielsweise mit PowerShell oder Bash, sowie Erfahrungen mit Google Workspace. Grundkenntnisse der DSGVO und Berührungspunkte mit Identity & Access Management sind ebenfalls von Vorteil. Persönlich sollten Sie teamfähig, kommunikativ und analytisch denkend sein, um die Anforderungen der Rolle erfolgreich zu erfüllen.