TYPO3 Support-Architekt (w/m/d) – Gestalte mit uns die digitale Zukunft

Das Unternehmen sucht einen engagierten TYPO3 Support-Architekten, der die digitale Zukunft mitgestaltet. In dieser Rolle bist Du der vertrauensvolle Ansprechpartner für Kunden, die auf Deine Expertise setzen. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das nicht nur auf Anfragen reagiert, sondern proaktiv denkt und handelt. Deine Aufgaben umfassen die Arbeit an modernen TYPO3-Projekten (Version 11+), bei denen Du Templates, Extensions und Backend-Logik entwickelst. Der direkte Kundenkontakt ermöglicht es Dir, technische Themen verständlich zu kommunizieren und Lösungen zu finden, die echten Mehrwert bieten. Du hast die Möglichkeit, Prozesse zu gestalten und Workflows zu entwickeln, die Struktur und Qualität in den Support bringen. Das Arbeitsumfeld ist geprägt von einer offenen Kultur, in der Zusammenarbeit, Vertrauen und Humor großgeschrieben werden. Hier hast Du die Chance, Deine Ideen einzubringen und aktiv an der Verbesserung der Support-Prozesse zu arbeiten, während Du gleichzeitig Deine fachlichen und persönlichen Fähigkeiten weiterentwickelst.

Der ideale Kandidat bringt fundierte technische Kenntnisse in TYPO3 (ab Version 11), TypoScript, Fluid Templates, Extbase sowie in PHP (objektorientiert), HTML, CSS, JavaScript und TypeScript mit. Zudem sind Kenntnisse in MySQL/MariaDB, Git und Composer erforderlich. Du solltest in der Lage sein, Support-Tickets eigenständig zu bearbeiten und zu priorisieren. Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein sind ebenso wichtig wie Kundenorientierung, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit. Du solltest in der Lage sein, technische Themen verständlich zu erklären und über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügen. Idealerweise bringst Du auch Freude an Prozessverbesserungen und Qualitätssicherung mit, sowie ein Grundverständnis von Hosting, Servern und Deployment-Prozessen. Erfahrungen mit dem Ticket-System Jira und optional TYPO3-Zertifizierungen oder Erfahrung im Kundenmanagement sind von Vorteil.