Administrator (m/w/d) IT-Service- und Infrastrukturmanagement

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Entwicklung innovativer IT-Lösungen, das sich auf die gesetzliche Unfallversicherung spezialisiert hat. Mit über 10.000 Anwendern deutschlandweit und einem Team von mehr als 650 Beschäftigten bietet das Unternehmen umfassende Fullservice-IT-Dienstleistungen an. Für den Standort Hildesheim suchen wir einen Administrator (m/w/d) im Bereich IT-Service- und Infrastrukturmanagement. In dieser Rolle bist du Teil des Teams „Service Control Center” (SCC), welches für die Durchführung definierter Routineaufgaben sowie die Koordination und Überwachung verschiedener Dienstleistungen verantwortlich ist. Zu deinen Aufgaben gehören sowohl reaktive Tätigkeiten, wie das Errorhandling, als auch proaktive Maßnahmen, wie die frühzeitige Anpassung an den Ressourcenbedarf. Du übernimmst Routineaufgaben im Change- und Patch-Management sowie im Batch-Processing, und gewährleistest einen reibungslosen Betriebsablauf im Rechenzentrum innerhalb einer komplexen IT-Umgebung. Du bist verantwortlich für das Monitoring, Trending und die End-to-End-Analyse der IT-Infrastruktur, Services und Applikationen. Des Weiteren bearbeitest du Incidents, die Server, Services und die Rechenzentrumsinfrastruktur betreffen, und arbeitest aktiv an den Prozessen des Change- und Service-Level-Managements mit. Das Unternehmen bietet dir ein motiviertes Team, eine offene Unternehmenskultur sowie flexible Arbeitsgestaltungsmöglichkeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Der ideale Kandidat hat eine Berufsausbildung oder einschlägige Erfahrung in einem relevanten IT-Beruf oder ein Studium mit IT-Schwerpunkt erfolgreich abgeschlossen. Du solltest Fachkenntnisse in mindestens einem der folgenden Bereiche mitbringen: Windows-Server-Systeme, VMware, Citrix, Red Hat Enterprise Linux, Cisco oder Datenbanken. Technisches Verständnis ist für diese Position unerlässlich, und Kenntnisse in ITIL sind von Vorteil. Du arbeitest selbstständig, strukturiert, analytisch und ergebnisorientiert. Eigenverantwortung, Teamgeist und Engagement sind Eigenschaften, die dich auszeichnen. Zudem verfügst du über Kommunikationsvermögen, um effektiv mit anderen Teammitgliedern und technischen Serviceverantwortlichen zusammenzuarbeiten. Die Bereitschaft zur Schichtarbeit (aktuelle Schichtzeiten: 5:00 – 21:00 Uhr) und zur Rufbereitschaft ist ebenfalls erforderlich. Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) runden dein Profil ab.