IT System Administrator im Schichtdienst (24/7) (m/w/d)

Das Unternehmen ist ein primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr und bietet stabile, sichere sowie effiziente IT-Services im In- und Ausland. Mit über 8.000 Mitarbeitenden betreibt und modernisiert das Unternehmen eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. In der Rolle des IT System Administrators im Schichtdienst (24/7) sind Sie ab sofort in Vollzeit in Köln tätig. Sie sind Teil des IT-Operations Managements und verantwortlich für die Koordination und Erfüllung von IT-Dienstleistungen, die ein hohes Sicherheitsniveau erfordern. Ihre Aufgaben umfassen die Überwachung von IT-Systemen, Netzwerken und Applikationen sowie den 1st und 2nd Level Support, insbesondere für Betriebssysteme wie Windows und Linux. Zudem sind Sie für das Monitoring des Messaging-Services im Rahmen von SLA-Messungen zuständig und identifizieren User- oder Systemfehler. Sie analysieren und bearbeiten Störungsmeldungen und leiten korrektive Maßnahmen ein. Darüber hinaus bearbeiten Sie telefonische Anfragen von Nutzern zu Hardware, Betriebssystemen, Applikationen und Netzwerken. Sie tragen somit aktiv zur digitalen Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr bei und arbeiten in einem engagierten Team, das Wert auf verantwortungsvolle und sorgfältige Arbeitsweise legt.

Für diese Position sollten Sie eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mitbringen. Zudem sind etwa 2 Jahre Berufserfahrung erforderlich, ergänzt durch fundierte Kenntnisse in ITIL und Microsoft. Kenntnisse in der Netzwerk-Administration sowie Erfahrung in der Administration von Verzeichnisdiensten sind ebenfalls von Vorteil. Sie sollten bereit sein, im Schichtdienst (24x7) zu arbeiten und gute Kommunikations- sowie Teamfähigkeiten besitzen. Eine zielorientierte, verantwortungsbewusste sowie sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise ist für den Erfolg in dieser Rolle unerlässlich. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind ebenfalls erforderlich, um effektiv mit Nutzern und im Team kommunizieren zu können.