Project Engineer (IT Support / Fachinformatiker) (m/w/d)

Kommen Sie an Bord eines dynamischen Unternehmens, in dem die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter das wichtigste Kapital darstellen. Hier zählt Ihre Leistung und Persönlichkeit, unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung. Das Unternehmen hat sich als fair, nachhaltig, kompetent und innovativ etabliert. Mit einem Team von etwa 500 Mitarbeitenden bietet es Sicherheit, Flexibilität und Schnelligkeit im Mittelstand. Die Dienstleistungen umfassen unter anderem Cloud Management, Microsoft, Automatisierung, IoT, SAP S/4 HANA und Softwareentwicklung, um die IT der Kunden zukunftsfähig zu gestalten. In dieser Rolle sind Sie Teil des IT-Service-Teams und betreuen die Serviceanlaufstelle vor Ort. Sie sind verantwortlich für die Beantwortung von Fragen und die Lösung von Problemen der Kunden im Bereich der Endgeräte wie PCs, Notebooks, Monitore, Drucker, Smartphones und Tablets. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören der Client Support im Windows-Umfeld, die Installation und Konfiguration betriebsspezifischer Software, das Durchführen von Passwort-Resets sowie die Unterstützung beim Onboarding neuer Kollegen. Sie arbeiten eng im operativen IT-Servicebetrieb zusammen und tragen zur Qualitätssicherung im laufenden Betrieb bei. Das Unternehmen bietet Ihnen ein familiäres Miteinander, flache Hierarchien und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.

Der ideale Kandidat bringt eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare IT-technische Ausbildung mit. Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk, insbesondere im direkten Anwenderkontakt, ist wünschenswert. Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows, Linux und macOS sowie in Anwendungen wie MS Office sind erforderlich. Darüber hinaus sollten Sie Erfahrung im Umgang mit Hardware wie PCs, Laptops, Monitoren, Druckern, Tablets und Smartphones haben. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Muss. Persönliche Eigenschaften wie Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und analytisches Denken sind ebenfalls wichtig. Das Unternehmen bietet umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Zertifizierungen, um Ihre berufliche Entwicklung zu fördern.