Senior ERP Consultant Microsoft Dynamics 365 F&SCM (m/w/d)

Das Unternehmen ist ein führender Anbieter im Bereich der virtuellen Fahrversuche und spezialisiert auf innovative Simulationslösungen für die Fahrzeugentwicklung. In dieser Rolle als Senior ERP Consultant Microsoft Dynamics 365 F&SCM sind Sie Teil eines engagierten Teams, das sich auf die kontinuierliche Verbesserung und den Support der D365 F&SCM Umgebung konzentriert. Zu Ihren Hauptaufgaben gehört der Applikations-Support, bei dem Sie den laufenden Betrieb der bestehenden Systeme sicherstellen und eng mit Kolleginnen und Kollegen sowie externen Dienstleistern zusammenarbeiten. Darüber hinaus übernehmen Sie das Incident- und Problem-Management, indem Sie Support-Tickets eigenständig bearbeiten und Lösungen finden. Im Rahmen des Anforderungsmanagements analysieren und bewerten Sie neue Geschäftsanforderungen in enger Abstimmung mit den Fachbereichen. Sie sind auch für das Change Management verantwortlich, wo Sie Lösungskonzepte erarbeiten und die technische Umsetzung begleiten. Prozessoptimierung ist ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit, bei dem Sie Schwachstellen im System identifizieren und proaktive Vorschläge zur Effizienzsteigerung unterbreiten. Das Unternehmen legt großen Wert auf Teamarbeit und eine positive Arbeitsatmosphäre, in der Ihre Ideen und Ihr Engagement geschätzt werden.

Der ideale Kandidat bringt ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Mindestens 2 Jahre fundierte Berufserfahrung in der Betreuung oder Beratung von Microsoft Dynamics 365 F&SCM sind erforderlich, wobei tiefgehende Kenntnisse in mindestens zwei Kernbereichen wie Finance, Supply Chain, Production oder Warehouse Management von Vorteil sind. Ein sicheres Verständnis der IT-Service-Management-Prozesse (Incident, Change, Problem) gemäß ITIL ist notwendig. Zudem sollten Grundkenntnisse in der Power Platform (Power BI, Power Automate) sowie im Lifecycle Services (LCS) Portal vorhanden sein. Analytische Fähigkeiten sind wichtig, um funktionale Designs und Prozessflussdiagramme zu erstellen. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind erforderlich, um in einem technischen Umfeld erfolgreich zu arbeiten. Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie eine hohe Problemlösungskompetenz sind ebenfalls essenziell. Der Kandidat sollte in der Lage sein, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären und ein ausgeprägtes Bewusstsein für die Qualität der IT-Dienstleistung und die Zufriedenheit der Nutzer mitbringen.