IT-Support-Spezialist (m/w/d) für abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen IT-Systemhaus

Das Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und modernen IT-Systemhaus zu arbeiten, in dem Sie verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben übernehmen können. In dieser Position sind Sie für den IT-Support unserer Kunden zuständig, sowohl remote als auch vor Ort. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Planung, Umsetzung und Dokumentation von IT-Projekten in verschiedenen Umgebungen. Sie installieren, konfigurieren und nehmen Hard- und Software in Betrieb und führen Imaging, Rollouts sowie Migrationen durch. Darüber hinaus stellen Sie sicher, dass neue Systeme betriebsbereit übergeben werden und kümmern sich um die Wartung, Pflege und Störungsbehebung bestehender IT-Infrastrukturen. Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Tätigkeit ist die Unterstützung bei IT-Sicherheitsthemen, wie Patchmanagement, Backup und Benutzerrechte. Sie betreuen den digitalen Arbeitsplatz, einschließlich PCs, Notebooks, Drucker und Smartphones, und sind Ansprechpartner für Anwender bei technischen Fragen. Das Unternehmen legt großen Wert auf die Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements (SLAs) und fördert ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, mobil zu arbeiten sowie von Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten.

Für diese Position sollten Sie eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation mitbringen. Sie haben bereits Erfahrung im IT-Support und in der Betreuung von Endanwendern gesammelt. Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365 sowie in Server- und Netzwerktechnik sind erforderlich. Ein Grundverständnis für IT-Sicherheitskonzepte ist ebenfalls von Vorteil. Sie zeichnen sich durch eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus und haben ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten. Ein Führerschein der Klasse B ist ebenfalls notwendig. Idealerweise bringen Sie Kenntnisse in Netzwerktechnik, Cloud Computing, Systemintegration sowie in verschiedenen Betriebssystemen wie Windows, Linux und iOS mit. Expertenkenntnisse in Windows 11, MS Exchange Server und Cybersecurity sind von Vorteil. Persönlich sollten Sie teamfähig, kommunikativ und analytisch denkend sein.